Resolvemos las dudas más comunes. Si necesitas algo más, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Haces tu pedido en la web, nosotros lo confirmamos y te lo enviamos. Pagas en efectivo al momento de recibirlo en la dirección que indicaste. No necesitas tarjeta.
¿A dónde hacen envíos?
Enviamos a todos los departamentos de Guatemala.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Normalmente entre 1 y 5 días hábiles según tu ubicación. Te avisamos por WhatsApp el estado de tu envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se te informa al confirmar tu pedido. En muchas zonas y promociones el envío es gratis.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Revisa nuestra Política de devoluciones.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos por WhatsApp o desde nuestra página de Contacto. Te respondemos lo antes posible.
Última actualización: julio de 2026